Ma machine status HV500, encore sous garantie, a présenté une panne de carte électronique.
Après un échange téléphonique, suite à un courriel, la personne m'a proposé un envoi pour réparation. Cette personne a été très attentive à mes propos, a tout de suite fait "le diagnostic" de la panne. J'ai envoyé la machine, elle me fut retournée très très rapidement, ce qui est d'ailleurs le cas pour les commandes qui sont expédiées souvent dans les 24h.
Je suis très satisfaite de cette société. Je la recommande vivement pour la qualité de ses produits, son efficacité, et sarapidité.